Aviso Legal

Términos de servicio

Jepri.es es la marca comercial de Laura Jureviciute, con CIF X4598074Y y dirección en C/213, nº15 Paterna, 46182 Valencia.

Email de contacto: laura@jepri.es


Este sitio web bajo www.jepri.es URL, es operado por Jepri y las referencias a "nosotros" y "nuestro" se considerarán referencias a Jepri.
Este documento le ayudará a entender las condiciones bajo las cuales ejercemos nuestro servicio, y que garantías ofrecemos tanto en nuestro servicio como en la calidad de nuestros productos. Jepri es nombre y marca registrada por la OEPM.

Introducción
1.1 Podrá acceder a la mayoría de las áreas de www.jepri.es sin registrar sus datos con nosotros. Se le pedirá que registre sus datos solo cuando desee realizar su pedido.
1.2 Podemos revisar estos términos y condiciones en cualquier momento actualizando esta publicación. De vez en cuando visite www.jepri.es para revisar los términos y condiciones actuales, ya que son vinculantes para usted. Ciertas cláusulas de estos términos y condiciones pueden ser reemplazadas por avisos legales expresamente designados o términos ubicados en páginas particulares de www.jepri.es Si no desea aceptar nuevos términos y condiciones después de haber dado aviso, no debe continuar utilizando www.jepri.es

Realizar pedidos en nuestra web
2.1 Se considera que puedes realizar un pedido con nosotras mediante nuestra pasarela de pago en línea dentro de nuestra web. Como parte del proceso de pago, siempre podrás revisar que tu información es correcta. Te enviaremos un recibo notificando que has realizado la compra correctamente.
2.2 Para aceptar el pedido se tendrá que cumplir lo siguiente:
Que tengamos disponibilidad de artículos
Que el pago se haya autorizado correctamente
Que no se haya producido error alguno en los precios o descripción del producto
Que se cumplen los términos de elegibilidad establecidos
Una vez que comprobemos que todo es correcto, procederemos a la preparación del pedido para su posterior envío.

Envíos
Nuestros pedidos se envían, generalmente, mediante un servicio de mensajería privada. En Jepri consideramos que el envío debe ser eficaz, rápido y seguro pero, si por algún motivo, no pudiéramos cumplir con los plazos establecidos de entrega por problemas o circunstancias ajenas a Jepri, se le informaría de inmediato al usuario y éste estará en todo su derecho de establecer una nueva fecha de entrega o esperar al periodo establecido. En cualquier caso, las entregas a domicilio siempre se harán en días laborales.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Precios
3.1 Todos los precios incluyen IVA (si corresponde) a las tarifas vigentes. Nos reservamos el derecho de expresar el precio sin IVA, pero mostraremos el IVA por separado una vez concluida la compra, en el precio final.
3.2 Nuestros precios se revisan periódicamente y cualquier cambio será implementado en nuestro sitio web a nuestra discreción. Sin embargo, su confirmación del pedido confirmará el valor total/precio de su compra.

Política de cancelaciones y devoluciones
4.1 Si deseas cancelar su pedido: Puedes notificarnos por email antes de que le hayamos enviado los artículos: Cuando los artículos ya hayan sido enviados, devolviéndonos los artículos de acuerdo con la cláusula 4.2 siguiente.
4.2 Si los artículos están defectuosos, puedes devolverlos sin cargo en un plazo de 28 días tras el recibo. Si no están defectuosos, puedes devolver los artículos en un plazo de 28 días tras el recibo para un reembolso de los artículos. Los gastos de envío de su pedido y el costo de devolución de los artículos serán sufragados por el cliente. 
4.3 Una vez recibidos los artículos, te reembolsaremos el importe pagado.
4.4 No admitiremos la devolución:
En el caso de que el producto haya sido usado
A cualquier producto que se haya fabricado o personalizado específicamente para usted.
Las disposiciones de esta cláusula 4.4 no afectan a sus derechos estatutarios.
Si los artículos están dañados o defectuosos a la llegada o te enviamos el pedido incorrecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas y organizaremos el reemplazo de los artículos o emitiremos un reembolso (también reembolsaremos sus gastos iniciales de franqueo y embalaje).
Licencia
5.1 Si quieres descargarte nuestras imágenes para tu propio uso deberás obligatoriamente consultar con la marca y tener en cuenta lo siguiente:
Ningún documento o gráfico relacionado en www.jepri.es se modifica de ninguna manera ni se hará un uso inadecuado de el.
Ninguna de nuestras imágenes pueden ser utilizadas en otras páginas web bajo el nombre de otra empresa o marca registrada o no registrada.
Ninguna de nuestras imágenes se publicará en redes sociales ajenas bajo un nombre de empresa o marca diferente a Jepri.
5.2 A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de todos los materiales de www.jepri.es (incluyendo, sin limitación, fotografías e imágenes gráficas) son de nuestra propiedad. Si incumple cualquiera de los términos de estos términos y condiciones, su permiso para utilizar www.jepri.es terminará automáticamente y debe destruir inmediatamente cualquier extracto descargado o impreso.
5.3 Quedan reservados todos los derechos no expresamente concedidos en estos términos.

Acceso al servicio
6.1 Si bien nos esforzamos por garantizar que www.jepri.es esté normalmente disponible las 24 horas del día, no seremos responsables si por cualquier motivo www.jepri.es no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período.
6.2 El acceso a www.jepri.es puede ser suspendido temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento o reparación o por razones ajenas a nuestra voluntad.

Conducta y material del visitante
7.1 Aparte de la información de identificación personal, que está cubierta por la Política de privacidad, cualquier material que transmita o publique en www.jepri.es se considerará no confidencial y no propietario. No tenemos obligaciones con respecto a tal material. Nosotros y nuestras personas nombradas seremos libres de copiar, divulgar, distribuir, incorporar y de otra manera utilizar dicho material y todos los datos, imágenes, sonidos, texto y otras cosas incorporados en el mismo para cualquier y todos los fines comerciales o no comerciales.
7.2 Está prohibido publicar o transmitir a o desde www.jepri.es cualquier material:
(a) amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, susceptible de incitar al odio racial, discriminatorio, amenazador, escandaloso, inflamatorio, blasfemo, en violación de la confianza, en violación de la intimidad o que pueda causar molestia o inconveniente;
(b) para los cuales no ha obtenido todas las licencias y/o aprobaciones necesarias;
(c) que constituya o fomente comportamientos considerados como delitos, que den lugar a responsabilidad civil o que sean contrarios a la ley o que infrinjan los derechos de cualquier tercero en el Reino Unido o en cualquier otro país del mundo;
(d) que es técnicamente perjudicial (incluyendo, sin limitación, virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos dañados u otro software malicioso o datos dañinos).
7.3 Usted no puede hacer mal uso de www.jepri.es (incluyendo, sin limitación, hacking).
7.4 Cooperaremos plenamente con cualquier autoridad policial o con una orden judicial que nos solicite o nos ordene revelar la identidad o localizar a cualquier persona que publique algún material en violación de las cláusulas 7.2 o 7.3.

Actualización de información
8.1 Podremos realizar cambios en precios, información sobre el producto, información adicional...etc sin previo aviso al usuario.

Política de Privacidad

En Jepri nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Nos gusta ser transparentes y en concordancia con el reglamento general de protección de datos de la Unión Europea, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, hemos creado este documento para dejar claro que es lo que hacemos con los datos de nuestros clientes.

Este documento te ayudará a entender:
Qué información recogemos sobre ti
Qué hacemos con esa información
Cómo almacenamos y aseguramos esa información
Otros aspectos importantes de la privacidad
Esta política de privacidad cubre la información que recolectamos de ti cuando utilizas nuestros servicios y te comunicas e interactúas con nosotras (por ejemplo, a través de correo electrónico o mediante los formularios de la web)
Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, no accedas ni utilices ninguno de nuestros productos, ni interactúes con nosotras para comprar ropa.


Qué información recolectamos sobre ti.
Recolectamos información sobre ti cuando nos la provees al contactar con nosotras. Toda tu información queda almacenada en nuestro CRM para ayudarnos a realizar nuestro trabajo y realizar nuestras actividades empresariales. Datos como tu información personal de contacto, tu información de pago, la información confidencial de tu proyecto que debas compartir con nosotros son almacenados en este sistema y se le da acceso a los miembros de nuestra organización para contactar contigo y llevar a cabo nuestras actividades empresariales.


Con respecto a la web, utilizamos herramientas y scripts de terceros que recaban tu información de navegación mediante la instalación de cookies, e informamos de esto a los usuarios conforme a la Ley Europea de uso de Cookies en páginas web. Esto incluye también información sobre cómo utilizas nuestra página web e interactúas con ella. Si regresas a ella y de qué manera y cuando regresas a ella. Toda esta información la utilizamos para obtener métricas y estadísticas que nos ayuden a tener el flujo de comunicación más óptimo para conducir nuestras actividades profesionales.

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Cómo usamos de forma interna la información que nos cedes.
Guardamos toda la información relevante a tu persona o tu empresa en nuestro sistema CRM y con finalidad administrativa guardamos los pedidos e interacciones que has tenido con nuestra organización. Tu información así como la de tus compras queda automáticamente almacenada en nuestro sistema, y la utilizaremos para interactuar contigo y para obtener métricas que nos permitan mejorar y realizar nuestras actividades empresariales (ventas, .atención al cliente, marketing, promociones… )


Con respecto a las características de tus compras y pedidos, almacenamos esta información en nuestro CRM.
También utilizamos tu información de contacto para enviarte newsletters e información que pueda ser importante para futuras interacciones contigo, como por ejemplo recordarte pagos pendientes o informarte de nuevos productos que pudieran ser de tu interés.

En caso de utilizar herramientas de terceros para contactar con nosotros, como Whatsapp, Gmail, Facebook o Twitter, damos por sentado que aceptas las condiciones de privacidad de estos servicios para interactuar con nosotros, y no nos hacemos responsables de los problemas y brechas de seguridad que puedan ocasionar el uso de estas plataformas en tu privacidad.
También utilizaremos tu información personal así como la de tus pedidos para proteger nuestros intereses y nuestras actividades empresariales, donde la ley lo requiera bajo el amparo jurídico correspondiente.

Cómo compartimos tu información con otros proveedores de servicios.
Con respecto a la contratación de proveedores de servicios de almacenamiento de internet para poner en marcha tu proyecto, tus datos se quedarán guardados en nuestros CRMs y sistemas de gestión asociados. Estos servicios son ofrecidos por empresas terciarias ajenas a nosotros. Dichas empresas gestionan los datos pero no acceden directamente a los mismos.


Cederemos los datos a terceras personas u organizaciones que deban proveer algún servicio necesario para el desarrollo de nuestras actividades empresariales contigo. Por ejemplo, utilizando servicios como mailchimp para enviarte promociones y artículos de tu agrado.


Por último, bajo tu previo consentimiento, cederemos información a terceras personas u organizaciones que nos ayuden a mejorar la forma en la que conducimos nuestra actividad empresarial y comercial.


Como medida excepcional, puede ser que nos veamos obligados a compartir información personal sobre ti a una tercera persona u organización, si consideramos que compartirla es razonable y necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal de cualquier gobierno que tenga el derecho de reclamarnoslo.

Cómo almacenamos y aseguramos la información.
Utilizamos proveedores de hosting externos esparcidos en servidores por todo el mundo para desarrollar nuestra actividad empresarial. Estos proveedores de servicios se encuentran siempre en paises considerados "Safe Harbours" que cumplen con los requisitos de seguridad y privacidad establecidos por la normativa europea.


Pese a que implementamos medidas de seguridad eficaces diseñadas para proteger tus datos y tu información, no existe ningún sistema de seguridad impenetrable , y debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que la información que poseamos de ti en nuestros servidores y proveedores de servicios - en parte porque está fuera de nuestro alcance - esté a salvo de ningún tipo de intrusión por parte de terceras personas. Para más información sobre esto, te recomendamos que le eches un vistazo a como está funciona nuestra infraestructura web, donde podrás descubrir con qué proveedores de servicios contamos.


Con respecto a tiempo, mantenemos la información de tus pedidos con nosotros y de contacto durante el tiempo que consideremos que nos siga ayudando a desarrollar nuestras actividades empresariales, y la utilizaremos única y exclusivamente para ello, salvo consentimiento previo y las excepciones mencionadas anteriormente.


En cualquier momento que quieras que borremos toda información relativa a tu persona de nuestros servidores e infraestructura, bastará con que nos informes previamente de tu decisión sin necesidad de dar ningún tipo de explicación a cambio, para que procedamos al borrado de todos tus datos.

Otra información relevante respecto a la privacidad.
Debido a la forma que tiene nuestra infraestructura de trabajo, puede ser que compartamos tus datos personales con terceras personas y entidades (como por ejemplo, la empresa de transportes para enviar los pedidos). A estas personas u organizaciones, les obligamos a trabajar bajo la normativa de protección de datos vigente en la Unión Europea. No obstante, al poder encontrarse algunas de estas personas u organizaciones en territorios fuera del marco europeo de la privacidad, puede ocurrir que por motivos excepcionales se vean obligados a compartir parte de esa información con entidades gubernamentales para cumplir con sus leyes. Del mismo modo, tampoco podemos garantizar que se vean obligados al cumplimiento de la regulación europea, en caso de que la ley de sus respectivos países se lo impida de alguna manera (Por ejemplo, en la cesión de datos de correo electrónico a servicios de Gmail).


Puede también ocurrir que de vez en cuando cambiemos nuestra política de privacidad. Si los cambios son importantes, lo notificaremos a nuestros usuarios para que podáis revisarlos. Si en cualquier momento dejas de estar de acuerdo con nuestra política de privacidad, deberás de dejar de trabajar con nosotras y pedirnos de forma explícita el borrado de tus datos si lo considerases necesario.

 

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